博物之島 MUSEUMS

作者：趙欣怡（國立中興大學數位人文與文創產業學士學位學程專任助理教授） 「梵諦岡博物館」（Musei Vaticani）位於羅馬境內的梵諦岡城，成立於西元1506年，藏品以羅馬天主教會收藏為主，包含希臘、羅馬雕塑、拉斐爾、達文西和卡拉瓦喬等人的壁畫與畫作。博物館於1984年被列入世界文化遺產，全球疫情之前，年均參觀人次曾達到545萬人以上【註1】，即使疫情後參觀人次大幅下降達81%【註2】，但重新開放後，參觀人數仍名列前十大最受歡迎博物館【註3】。 梵諦岡博物館提供三大項無障礙服務，身障、聽障與視障觀眾服務。提供身障觀眾無障礙的導覽路線圖，特別規劃有電梯、電動升降設備及坡道參觀路徑，並不需排隊可優先入場，但基於標準化作業流程，多數景點仍仰賴人員協助，在歷史古蹟建築及擁擠人潮中仍不易達到完全無障礙。 梵諦岡博物館提供輪椅族參觀路線圖（圖片來源：梵諦岡博物館官網，©Musei Vaticani） 【博物之島新訊】2023年國際博物館日—博物館、永續性與健康福祉   聽障觀眾則以週三下午、週五晚間與週六全天的義大利語手語（LIS）及美國手語（ASL）導覽服務為主，提供三種各約2小時的導覽主題選項，包含：拉斐爾的房間與西斯汀教堂（Raphael’s Rooms and Sistine Chape）、皮奧克萊門蒂諾博物館和西斯汀教堂（Pio Clementino Museum and the Sistine Chapel）與梵諦岡花園（Vatican Gardens），聽障觀眾須提前申請預約，由館方受過訓練的聽障教育人員提供手語導覽服務。 視障導覽服務觀察是筆者於2022年8月與梵諦岡博物館公共服務組教育專員Isabella Salandri聯繫，由館方帶領並逐一解說視障導覽之多感官體驗內容。梵諦岡博物館2010年起啟動視障導覽服務，以5人為團體導覽人數限制，除提供可觸摸立體點字地圖，在博物館的各大場館皆提供部分視障導覽展品，包含：梵諦岡花園、格里高利安諾普羅法諾博物館（Gregoriano Profano Museum）、民族學博物館（Ethnological Museum）、梵諦岡美術館（Pinacoteca of the Vatican）以及格里高利埃及博物館（Gregorian Egyptian Museum）提供雙視教材、可觸摸複製品、雕塑原作、聽覺互動、觸覺素材等。依館員為筆者介紹順序，依序介紹視障導覽選件作品特色。 【博物之島專文】如果文化近用，成為你我的日常—吳麗娟談國美館文化平權的跨界實踐   成本低效果佳：雙視活動式教材 首先，梵諦岡花園的視障導覽服務可在現場觸摸戶外雕塑，並感受花園的自然元素，包含：花草嗅覺、蟲鳴鳥叫聽覺、建築物表面觸覺等。但部分無法觸摸的物件則提供建築物的立面與園區平面圖，以及現場種植六種植物圖像之雙視教材，搭配點字與放大字體。圖片則以視覺輸出印刷為底，透明浮凸熱塑片覆蓋疊合，上有凸起的點字及圖片輪廓與肌理圖樣，以利視障者與明眼人皆可使用。其共約15頁橫式A3尺寸環裝成冊，作為活動式教材，製作成本低廉快速，提供多位視障觀眾使用。 梵諦岡花園雙視教材（趙欣怡 攝影）   觸摸人體雕塑，感受多樣身體的美 格里高利安諾普羅法諾博物館則約有數十座提供原作觸摸雕塑體驗，由導覽人員引導視障者的手進行雕塑品觸摸，感受與人等身高度的雕塑品之造型。館員特別強調現場的雕塑皆是部分肢體不全，但仍具有美感的身體曲線與比例，以此傳達障礙美學觀點。 格里高利安諾普羅法諾博物館可觸摸雕塑原作（趙欣怡 攝影）   另外可觸摸雕塑展區亦提供觸摸藝術（Touching Art），其展示台上陳列可觸摸的浮雕作品，展台上區分了點字與文字，而多數複製浮雕作僅保留原始石膏色彩，僅有浮雕〈基督教會標〉（Christological monogram）著以顏色，增加低視力者觀察圖像色彩的機會。 梵諦岡博物館觸摸藝術展品專屬展台與雙視浮雕複製品（趙欣怡 攝影）   豐富感官體驗，拉近與歷史的距離 在「民族學博物館」法屬波利尼西亞（French Polynesia）藏品中，以來自甘比爾群島（Gambier Islands）最具代表性的18世紀木製雕塑〈屠神像〉（Figure of the god Tu），以一比一等比例仿真複製，其既像人又像動物的神聖造型，搭配當地的樂器，與原作展示同一個展示空間中，提供觸覺與聽覺導覽體驗，有益視障者進一步貼近歷史物件。 民族學博物館可觸摸複製雕塑及可發聲樂器（趙欣怡 攝影）   在「梵諦岡美術館」展區中提供仿製壁畫設計，則以15世紀教堂壁畫〈彈奏琵琶的天使〉（Melozzo da Forli）的14碎片作為立體化的觸覺轉譯對象。館方以壓克力為基底製作可觸摸的藍底白色淺浮雕複製品，搭配點字與印刷文字設置在原作旁。另委託館內專業修復師，以修復壁畫技術製作與原始壁畫材質相近的複製品，讓視障者觸摸感受質感。導覽館員同時隨身準備與畫作中天使穿著衣物相同材質的絨布素材，增加觸覺多樣性感受；以及提供仿中世界教堂散發的擴香石，結合嗅覺經驗，讓多感官導覽體驗更加完整豐富。 梵諦岡美術館可觸摸複製壁畫（趙欣怡 攝影）   用手感受藝術作品的故事 同樣隸屬美術館展區，一座已展示超過10年的複製畫作是梵諦岡博物館的鎮館之寶——卡拉瓦喬（Caravaggio）的〈基督下葬〉（Deposition）。這件作品以深浮雕縮小尺寸製作，以單色石膏翻模方式將畫作裡的人物立體化，依照位置區分前後關係，設置在原作旁邊，是館方最早開始提供觸摸的複製品，迄今複製品上已留下大量觸摸痕跡與污漬，可見其長年視障導覽服務之成效。 梵諦岡博物館鎮館畫作〈基督下葬〉可觸摸立體化複製品（趙欣怡 攝影）   在格里高利埃及博物館展覽室以公元四世紀的木乃伊喪葬面具畫像〈一個年輕男人的法尤姆肖像〉（Fayum Portrait of a Young man），複製做法也以深浮雕方式將人物與背景分離，強化人物造型輪廓。但屏除原作色彩資訊，另考量原作展示空間走道狹窄，加上參觀民眾人潮過於擁擠，而將可觸摸複製品放置於鄰近展間角落位置，待有視障觀眾導覽需求時再移出。 格里高利埃及博物館展覽室可觸摸浮雕複製品（趙欣怡 攝影）   另外，2015年博物館贊助人曾捐贈一座依據米開朗基羅的原始模型創作之作品——布魯日聖母像（Madonna di Bruges），現設置於梵諦岡美術館（Pinacoteca）入口處，提供所有觀眾觸摸，館方亦曾在同年6月為視障者以此雕塑為題，舉行系列活動。而後，這件在美術館入口迎接所有觀眾的聖母像，作為觸覺藝術的倡議象徵。2016年起，梵諦岡博物館陸續增加製作以觸覺為導向的互動展品設計，迄今逐年累積各展間視障導覽服務資源。   運用科技，增加無障礙參觀自主性 本次館方多感官體驗介紹約2個小時，用心準備多項導覽素材、道具與模型，但在展間移動過程中，參觀民眾人山人海，對於視障觀眾或輪椅使用者在行動上，恐怕相當不容易；且館方目前仍仰賴人力導覽為服務方向，導覽人員需沿路攜帶多媒材解說教材，橫跨數個展間，並同時維護視障者行走安全性，負擔繁重。因此，博物館除現有視障導覽之多感官展品累積之外，建議可增加數位科技輔助自主導覽資源，以利視障者或低視力觀眾可選擇在人較少的時段，獨立自主前往參觀，運用相關導覽科技更可延續其參觀經驗。 【博物之島專文】聽見《鏡子》？當代工藝展如何於雲端空間實踐展示多樣性   執行編輯：葉家妤  註釋： 註釋1：The most visited museums in the world 註釋2：Visitor Figures 2021: the 100 most popular art museums in the world—but is Covid still taking its toll? 註釋3：List of most-visited art museums

作者：黃瑋涵、郭儷兒、陳虹穎、郭昭里（國立臺灣歷史博物館服務人員）林佳逸（公共服務組研究助理） 國立臺灣歷史博物館（以下簡稱臺史博）於2021年1月8日推出新常設展，除了更新展覽論述，更新增7處觸摸品區，擴增多元族群的參觀服務。為此，臺史博重新檢視大字簡介內容與設計，借助展場服務人員長期對觀眾的觀察與互動，與專案承辦人成立小組，一同蒐集國內外博物館大字簡介的研究、案例並訪談視障機構，期待提供一份最貼近全人共學、共融且易讀的大字簡介。 臺史博於2021年1月8日推出新常設展，新增7處觸摸品區，搭配新設計的大字簡介，擴增多元族群的參觀服務。（田偲妤 攝影）   什麼是大字簡介？ 大字簡介主要使用族群為「視能障礙」的低視能者，每位低視能者的障礙不盡相同，有人對亮度敏感、有人難以辨識顏色，造成視覺的清晰度降低而影響閱讀，這些因素成為製作大字簡介時必須考量的要素。為了滿足不同障礙的低視能者在閱讀大字簡介時的需求，小組成員研究國外對大字簡介的製作原則，訪談臺灣視障團體的需求後，建立臺史博在設計並製作大字簡介的概念。   國外怎麼製作大字簡介？ 根據國際低視能者協會（Council of Citizens with Low Vision International）公布的原則，在製作大字簡介時： （1）需考量字的行距，保持可讀性與避免閱讀疲勞。 （2）針對不同的視覺受損程度，制定字體大小、顏色與字型設計。 （3）紙張的材質與顏色和光線敏感度、顏色對比度相關。 阿曼達・霍・路克（Amanda Hall Lueck）在《功能性視覺：實務工作者評估與介入指南》中提到，英文字母的大寫字體優於小寫字體；字體字型的部分，建議粗體、字距等寬，避免字體襯線、中空或陰影特效等。   製作適合臺灣低視能者的大字簡介 然而，在參考國外大字簡介範本後發現，國外大字簡介並無法完全套用至中文繁體使用介面，因為中文繁體與英文的字體大小、字型、字距、行距、中英文筆劃皆不同。為了更了解臺灣低視能者的使用需求，小組更進一步訪談臺灣視障團體的閱讀需求，透過電話訪談三個視障機構的工作人員（分別以甲、乙、丙代稱），重新審視大字簡介的設計概念，從下圖可概略了解低視能者在閱讀文字時的需求。 視障團體使用大字簡介之需求。本圖配合低視能受訪者的習慣，以A4紙尺寸與字體相互搭配。（郭昭里 繪製）   在統整國外大字簡介製作介紹、參考案例與訪談臺灣低視能者使用需求後，在受訪的視障團體建議下，由服務人員擔任測試者，將上述資訊逐一套用及調整於大字簡介中，並至展館中實地測試，進而產生下列初步設計概念： （1）版面底色與文字需高對比。 （2）字體大小分為標題與內文，標題為36pt，內文為24至28pt。 （3）文字間距為1.5行距。 （4）字型為介於標楷體與新細明體間之字體，例如：微軟正黑體。   臺史博大字簡介運用：結合觸摸品區，創造多感官體驗 在規劃大字簡介的內容時，計畫承辦人優先思考，以能夠長期呈現於觀眾面前、具有相當吸引力，並能引發觀眾興趣的展示物件做為規劃內容。經與小組成員討論評估後，以觸摸品區做為本次大字簡介的主題，期待讓所有觀眾透過大字簡介，結合不同感官的交會，相互產生對話與交流。 更新後的常設展設置了7處觸摸品區，將文物以3Ｄ立體方式呈現，分別為（1）鐵剪刀（壁鎖）、（2）公廨祭祀品：豬頭骨與檳榔、（3）李勝興米駝、（4）南無警察大菩薩海報、（5）排灣族原住民女子服飾、（6）警報器、（7）麵粉袋做成的衣褲。此7處觸摸品區除了中文與英文的解說內容，還在解說板上製作盲人可閱讀的點字，以多元方式滿足不同觀眾的參觀需求，強化並創造博物館的學習平權與知識平權，讓不同族群都能夠了解文物的特色。 臺史博觸摸品區的解說方式，讓觀眾除了透過文字、點字外，亦可使用大字簡介，提供不同觀眾多元學習的參觀服務。（林佳逸 攝影） 觀眾透過大字簡介愉悅地暢遊臺史博常設展觸摸品區。（林佳逸 攝影）   在撰寫大字簡介的文案時，除了視障者外，同時考量觀眾中人數較多的低視能族群，如：長者，以及一般觀眾與兒童所能理解的文字，經與視障學習領域的專家與低視能者諮詢後，便以點字為文案企劃的基礎，以易讀且明確的文字，對觸摸品加以描述，期待豐富大字簡介的內容。此外，參考現場服務人員與觀眾的互動經驗，特別在大字簡介中置入目錄、常設展平面圖、各個觸摸品的照片，並指引該觸摸品所在位置，讓使用者可以迅速翻閱，自行規劃參觀路線，透過照片確認觸摸品樣貌。同時，為了增進國外低視能觀眾對臺灣歷史的認識，另製作英文版的大字簡介，期待大字簡介亦可成為觀眾參觀臺史博常設展的入門資料。 為了讓觀眾了解常設展觸摸品區的位置，以平面圖做為引導，並提供無障礙服務專線，讓觀眾能夠自在地參訪或尋求協助。（林佳逸 攝影） 臺史博常設展觸摸品區的大字簡介，將現場服務人員對觀眾行為的觀察，整合多方諮詢的結果，以清晰的圖片、高對比的文字，讓觀眾輕鬆地認識各個物件的特色與歷史。（林佳逸 攝影）   實踐文化平權，為不同需求群眾努力 造成低視能的成因有很多種，每位低視能者使用大字簡介的需求皆不盡相同，但博物館作為展示教育的空間，期許盡力提供低視能族群合適的「大字簡介」做為參觀輔助。在當代各國博物館致力發展文化平權的當下，臺史博期望藉此初探產生拋磚引玉之效，逐步提升大字簡介設計品質，盡可能符合低視能者與大眾的閱讀需求，共同為文化平權努力。