博物之島 MUSEUMS

作者：林宜珍（國立臺灣藝術大學藝術管理與文化政策研究所博士生） 展示最新技術的櫥窗：不容錯過的博物館商展 三年一度的ICOM國際博物館協會會員大會甫於9月初盛大舉辦完成，回應ICOM自2004年起面向亞洲的訴求，暨2004年在首爾、2010上海之後，2019年的大會再落腳於日本京都。由於地理位置便利及觀光旅遊的魅力，本次大會吸引歷次以來最多來自台灣的論文發表與觀眾，一時之間台灣的博物館人群聚於京都古城，賣力進行研究發表與文化外交，集體展現台灣的博物館影響力。 在眾多的學術研討會以及對於博物館新定義的激辯之間，其實各參加者穿梭於會場時都會經過的商業展場，則是較容易被忽略，但是卻非常值得探索的區域。國際上重要的博物館協會在舉辦會員大會與研討會時，地點經常選在便利的城市會展中心，有時會利用展場辦理商展，劃定攤位租給博物館相關服務產業的業者，藉專業人士齊聚一堂之際，展示交換最新的技術與服務內容，成為推廣業務以及強化品牌形象的好機會。ICOM從2007年維也納大會起就開始同步辦理商展，今年一共使用了三個展區，容納149位展商，技術服務產業是以日本國內廠商為主。特別是在博物館欲從傳統走向未來、面臨科技與數位創新挑戰的當下，本展不啻是向世界博物館經營者展示最新技術的櫥窗。 博物館員在執行任務的日常中，經常需要優質廠商提供各種專業技術服務，例如包裝、運送、環境控制、印刷、照明、攝影與數位化等等。環顧展場之中可近身觀察有屬於藏品實體處理的服務，例如包裝運輸公司用珍貴佛像的複製品展示如何束縛固定，置於專屬包裝箱之中；標榜防震設施的公司，將整組制震展台裝設於現場，反覆操作示範，也能找到除蟲、防蟲與無酸材料、保存儲藏設備商的攤位。現場更熱門的屬於數位科技輔助典藏與展示詮釋等服務商，例如：AR/VR技術廠商帶來最新的虛實整合展示技術，提供參觀者現場體驗；超高解析度數位攝影、掃描與數位化服務，以及各種模式的2D與3D擬真噴印廠商等，另外也有一些文化出版商的展位。商展內容不僅活潑而且非常務實，雖然台灣的公立博物館可能常在採購規範與預算限制上無法享受到他們的服務，但在此商展可觀察日本國內博物館周邊產業的研發技術最前沿，而擁有充足數量、範圍廣大的服務供應商即代表博物館周邊產業鏈成形，以及博物館專業分工的成熟度，相信是令台灣博物館界感到非常羨慕的。 日本機械軸承製造商THK研發的免震台，可使重要文物遭遇地震時大幅減低搖晃。 日本大和運輸（台灣：黑貓宅急便）為知名文物運送商，展示縝密嚴謹的文物裝箱和運輸服務。   展現專業形象的舞台：直擊台灣展區及贊助商動態 國際會展一向是宣傳品牌與專業形象的大好機會，除了技術服務商之外，也有為了品牌宣傳或進行倡議的各國博物館、相關組織及商業公司以付費或贊助方式參展。台灣今年傾全力參與，除了由中華民國博物館學會推出「Taiwan A Living Museum」綜合展區，展現「永續環境」、「人權與正義」、「友善平權與文化平權」及「社群與公眾參與」之成果外，國立故宮博物院、國立成功大學、北師美術館等各有獨立攤位，其他也有國家以個別博物館代表展出，展期間帶來多場音樂、舞蹈等活動推廣國家文化。除此之外也有以影視與旅遊為主題的展商，例如日本NHK、JR西日本鐵道公司等以大會贊助者身分參展，而服飾品牌UNIQLO優衣庫則是贊助工作人員服飾，成為最佳的活動廣告。 會展現場也有私人美術館參展，圖為普利司通美術館（石橋基金會）適逢將於明年再造重新開館，參加大會可對博物館界正式宣告規劃內容，並提前推廣企業品牌公關。   國際上的博物館商展—前進英國現場 有關國際上相關的商展，可參考英國這個博物館與文化遺產大國的兩個重要活動，首先是英國博物館協會（Museums Association）於2019年10月2日至6日在布萊頓（Brighton）舉辦的年會，參展廠商雖然只有78家，但範圍更擴及展示設計服務商、售票系統商、導覽設備商、建築事務所、照明設計公司、指標設計公司、品牌企劃公司、虛擬導覽設計公司、博物館商店聯盟等等，廠商的種類明顯反應了英國博物館界正朝向重視品牌專業規劃、博物館形象與服務升級的需求。 而下一檔盛事則是2020年五月於倫敦奧林匹亞（Olympia）展場舉辦的「博物館+文化遺產展」（Museums + Heritage Show），筆者於2003年在倫敦就讀時曾親臨現場體驗到博物館服務產業界的繁榮。由於面對的是廣大英國與歐洲的博物館和遺產管理市場，這裡參展的廠商更涵蓋管理顧問、規劃、訓練等關鍵知識領域的專業服務商，並反應了這類管理層面的服務業已成熟獨自成為一個產業。此商展已經邁入第28屆，雖以商展為本體，但仍附帶舉辦了超過50場座談會，聚焦討論如募款、零售、培力、理解觀眾、展示詮釋、藏品管理等非常務實的話題，是第一線博物館人進修、交流與採購的好機會。   反思台灣的博物館產業現況：人才培育往專業分工邁進 參與國際博物館盛會，除了各種研究與思考的交流之外，走訪並分析這類商展的展出組成，可以感受到該國博物館界所連結的經濟脈動。除了寄望以博物館魅力帶動文化觀光旅遊、文創與地方發展之外，另一個角度則是在專業分工之下衍生的各項博物館服務產業鏈如何成形。相對來說，博物館商展的組成也反應了該國博物館界現階段發展的進程概況和供需。 台灣正持續不斷誕生新的博物館，無論是國家級、地方政府等級、類博物館或私人博物館等等，皆面臨著從規劃、建構、管理、營運的博物館技術缺口，而二十年來陸續成立博物館研究所產生之專業訓練者實際進入正式館舍服務的機會有限，亦無法完全解決社區型博物館與私人博物館對人才之需求，不妨可將關注與培育面向轉往私人的相關專業服務公司，使其有機會成為一個服務產業鏈，將使台灣公私博物館界能在專業分工的支援下更欣欣向榮。   參考資料： ICOM京都大會博物館展會官網 英國博物館協會2019展會官網 博物館+文化遺產展（Museums + Heritage Show）官網

原文作者：David Fleming (英國Hope大學教授/ 國際人權博物館聯盟主席/ 前利物浦博物館群總館長) 博物館屬於富挑戰性的行業。它已不再只是將有趣或美麗的物件呈現給從不質疑的大眾這樣的角色。這個時代的博物館竭力成為所處社群的核心，並儘量成為- 套句英語裡的說法－「容易滲透」(permeable) /可親的地方。為了達到這個目標，去與我們社會中各種各樣的社群產生關連，進而吸引他們成為來訪觀眾，現代的博物館必須比過去更加努力（這也是有些博物館拒絕改變的緣由之一，改變總是很麻煩，還招致其它各式各樣的困難）；若要與多元社群發生聯結，博物館自身亦必須呈現其多元性。 這意味著現代博物館面對爭議時不再退縮，不再假裝人生就只有欣賞美或保持好奇心這類的事要做而已。這意味著現代的博物館充滿爭議、充滿各種不同的視角、充滿政治。簡而言之，現代的博物館充滿了故事。有些故事讓人不安、難以面對，因為對許多人來說，現實人生即是如此- 讓人不安又難以面對。 當代博物館所面臨的挑戰，其實大家都很熟悉，都是普世的議題： 金錢－金錢影響一切（Cyndi Lauper 的歌詞都說了，「錢會改變一切」！） 政治－政治總是棘手－在某些時候更是如此。 金錢與政治令博物館面臨新的道德倫理壓力，同時，科技日新月異，而環境日益惡化，競爭則是越演越烈－博物館必須競爭注意力，尤其是政治方面的注意力，同時競爭觀光客。 隨著這些壓力帶來更多挑戰－舉例來說，商業活動帶來國際活動與人權議題，讓我們花點時間思考一下博物館裡的倫理議題。 「倫理」是什麼？ 答：專業而合宜的做法。我們身處公眾信任至關重要的世界，所有的博物館工作都必須涵括倫理考量。 「進步的博物館因正視當前關鍵倫理議題而得到強化、得到生氣。」(Janet Marstine, The Routledge Companion to Museum Ethics, p. 5) Marstine 也寫到： 「傳統博物館在倫理議題的論述…已無法滿足二十一世紀博物館與社會的需求。」（同上，p. 23） 隨著博物館部門日益接受公共監督，肩負更多公共責任，倫理議題更顯重要，我們需要新的、重新校準過的倫理準則來應對二十一世紀的壓力。 Marstine 說：「博物館裡的改變，繫於博物館倫理論述上的改變」（同上，p. 6） 所以，讓我們談談國際博物館協會 (ICOM) 版的博物館倫理準則－它的重點聚焦於館藏管理相關倫理。 我會說ICOM的博物館倫理準則有更新的必要，因為這份準則必須反映當今博物館所獲得的關注程度，同時也有越來越多人意識到博物館具有服務公眾的使命。 至於英國博物館協會 (MA) 版的博物館倫理準則－它撐起了英國博物館所扮演的角色；這份準則一直以來亦聚焦於館藏管理相關倫理，但現在的版本更加明白點出博物館在其它領域可能遇到的難題，並鼓勵博物館扮演更多元的角色。相對於舊的版本，它非常著重公眾參與、重視公共利益。 舉例來說，「博物館以及相關工作者應該積極地與既有的觀眾交流互動、建立合作關係，同時去接觸新的觀眾、建立更多元的觀眾；支持言論和討論的自由。」 不可否認，隨著博物館面對日與俱增的財政壓力，博物館治理單位作出違背倫理的決策可能性也日益升高。 幾年前，當英國博物館協會成員修訂舊版倫理準則時，指出有以下幾項必須要特別留心的重點： 實業家精神 也就是商業性，博物館須藉由門票、交易活動等來賺取營收。 資金來源 贊助、慈善，例如公商聯會 (PCS Union) 已通過議案，反對博物館接受石油公司的贊助。 社交媒體等 去年，英國博物館協會請會員進行投票，提問為「博物館藉由提供手機無線網路 (wifi) 追蹤訪客動線是否合乎倫理」，投票結果分歧，有百分之五十七投票者反對，百分之四十三贊成。 展品與空間 例如那些博物館保持沉默的事情- 像是英國的博物館裡頭充滿了透過武力或其它爭議性手段取得的館藏，這其中大英帝國所扮演的角色；又例如將弱勢族群納入，像是身心障礙、性別/向多元 (LGBT)、少數族裔等－這裡頭有哪些倫理陷阱？博物館應該要多「超然中立」？） 館藏處置 例如Sekhemka石像出售爭議*- 公眾與媒體記者對此事的接受度值得注意，以及公眾對托基博物館（Torquay Museum）打算出售珍．奧斯汀信件的反應。** 協會達成的共識是新修版本必須能夠指引博物館人各項決策，幫助我們作出更為專業的表現。 其他議題還包含了： 人力配置 例如博物館向來都會使用志工，但當全職工作大量被裁撤，博物館對此該採取什麼樣的立場？ 國際工作 人權議題－我們跟誰合作？對於那些人權看來正遭受攻擊的國家，我們是否仍樂於與彼方博物館合作？ 環境保護 可持續性/永續 (sustainability) 議題。   新的倫理準則在伯明罕舉辦的2015 MA年會獲得一致通過，它令當代英國博物館人有一個廿一世紀的取徑，並藉此瞭解博物館對公眾的責任、博物館與公眾間關係的重要。 倫理議題也許是當今博物館最迫切的議題，舉世皆然。進入廿一世紀的我們所遭受的各種壓力並不為傳統十九或二十世紀博物館所熟悉。社會通常期待博物館的作為皆在倫理範疇內，視之為所謂的「文化權威」，公眾相信博物館針對各項議題提出的看法皆為公平公正，而這些都超出了如何正確做好館藏管理的倫理範疇。 在詮釋方面，博物館經常聲稱自身「中立」-不帶偏見和立場，來回應公眾的期待。博物館努力將自己設定在超越人生各層面- 比方說政治，讓大眾相信他們可以在博物館裡找到冷靜公平、不帶偏見的真實。這種刻意與社會保持距離、將自身拉抬至凌駕日常生活的想法，深植於博物館界心理。在萊斯特大學博物館學系所開大型線上開放課程「在廿一世紀博物館幕後」回應區便反映出大眾期待博物館不應存有偏見： 「…博物館應該呈現事實，讓民眾自己得出結論」 「博物館…不應透過引導或舉辦帶有政治動機的展覽，企圖追求觀眾的情感共鳴」 「能讓博物館維持其專業水準的答案是職業尊嚴、好品味、不向有問題的民粹妥協」 「…博物館必須超然中立，而正是其客觀性，賦予博物館在歷史層面忠於事實之外，亦有處理各種主題的權力」 「…博物館應試圖保持中立」 「展覽…應不帶偏見地呈現歷史」 我必須說，我時常對博物館專業人士如何經常聲稱自己「超越」政治感到絕望，彷彿我們身處某個只處理唯一絕對真理的仙境一般- 這若不是天真使然，便是明知並非如此而別有所圖。 (本文編譯自Fleming教授2018年10月來台講稿) (未完待續) * BBC (2019.1.4) Lord Northampton had ‘interest’ in Sekhemka statue purchase ** BBC (2014.12.5) Jane Austen letter set to be sold by Torquay Museum 首圖來源